Häufig gestellte Fragen

Ich habe vorbestellt, wann erhalte ich meine Bestellung?

Etwa 2 Monate vor jeder Veröffentlichung haben unsere Leser:innen die Möglichkeit,
das Buch vorzubestellen und dafür vom Autor persönlich signiert zu erhalten. Die
Vorbestellungen werden dann direkt nach dem Veröffentlichungsdatum (meist ein
Montag) versendet. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine
Versandbestätigung per Email.

Bitte beachte: Wenn du mehrere Bücher bestellt hast und eines davon erst noch
erscheint, wird deine komplette Bestellung erst nach Erscheinen dieses Buches
versendet.

In diesem Fall wird deine Vorbestellung ohne persönliche Signatur signiert und anschließend für noch zwei Wochen für dich reserviert. Sollte auch innerhalb der folgenden 14 Tagen kein Zahlungseingang erfolgen, erlischt deine Reservierung und wir erlauben uns deine Bestellung zu stornieren und versuchen auf anderem Weg dem Buch ein neues Zuhause zu schenken.

Wir freuen uns sehr über dein Interesse an unseren Büchern und arbeiten immer gerne mit Blogger:innen zusammen! Schau am besten auf unserem Instagram-Kanal vorbei, hier schreiben wir regelmäßig Bloggersuchen und Rezensionsexemplare aus, auf die du dich dort bewerben kannst.

Vielen Dank wir freuen uns sehr über dein Vertrauen in unseren Verlag und sind
immer gespannt auf neue Geschichten! Auf unserer Homepage findest du eine
komplette Seite rund um die Manuskripteinreichung bei uns, inkl. einem Online-
Bewerbungsformular über das du uns deine Bewerbung direkt zusenden kannst. Bitte beachte jedoch, dass wir feste Sichtungszeiten haben. Das bedeutet, wir suchen einmal im Jahr in einem festgelegten Zeitraum nach Manuskripten und geben innerhalb dieses Zeitraums garantiert eine Rückmeldung. Bewerben kannst du dich jedoch das ganze Jahr bei uns – eine Rückmeldung erhältst du dann immer im nächsten Sichtungszeitraum.

Bitte bedenke, dass wir erst nach Zahlungseingang deine Bestellung bearbeiten.
Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist – und es sich nicht um eine Vorbestellung handelt – macht sich deine Sendung auf den Weg zu dir. Da Überweisungen einige Tage verzögert bei uns eintreffen, kann sich der Versand entsprechend verzögern.

Sei es, dass du umgezogen bist und an der angegeben Lieferadresse nicht mehr anzutreffen bist, die zustellende Person dein Klingelschild nicht finden konnte oder du vergessen hast deine Sendung bei der Abholstation abzuholen. Die Gründe hierfür können vielfältig sein.
Wir versuchen die Versandkosten für dich immer so gering wie möglich zu halten, daher zahlst du schon beim Aufgeben deiner Bestellung nur einen kleinen Bruchteil der entstehenden Kosten, oder bei entsprechender Bestellung sogar keine Versandkosten.
Daher müssen wir dir für eine zweite Sendung einen Unkostenbeitrag berechnen. Bitte wende dich für eine erneute Zusendung an kontakt@bookapi-verlag.de

Du bist mit dem Zustand deiner Bestellung unzufrieden? Das tut uns sehr leid und wir möchten schnell eine Lösung dafür finden. Schreibe hierzu bitte eine Mail inkl. Foto der Beschädigung an kontakt@bookapi-verlag.de und wir kümmern uns um dein Anliegen.

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Gerne beraten wir Dich, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für Dich dabei war. Wir unterstützen Dich gerne.

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